POLÍTICAS GENERALES DE COMPRA Y DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS ONLINE:

 Descripción general

Nuestra política de reembolso tiene una duración de 07 días., desde la compra del producto.

Durante éste período y en el caso que el producto completo, o parte de éste fuera descargados en su totalidad o parcialmente, no podemos ofrecerle un reembolso completo, En este caso la devolución será de un 70% del valor.

De ser aprobada la devolución se procesará a su reembolso, a partir de las 72 horas siguientes de realizado la solicitud de reembolso mediante correo al mail info@digitalbook.cl. Indicando (nombre completo del comprador, rut, teléfono, nombre del producto, adjuntando el comprobante de pago y motivo por el cual solicita el reembolso.

Este reembolso, se aplicará y cargará automáticamente por el valor que corresponda, a su tarjeta de crédito, o método de pago original.

Así también, se podría realizar mediante transferencia bancaria directa a una cuenta que indique el comprador.

Reembolsos atrasados ​​o perdidos:

Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.

Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente su reembolso.

A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.

Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, comuníquese con nosotros a info@digitalbook.cl

De los productos en Oferta:

Solo se pueden reembolsar los productos de precio regular. Los productos en oferta no se pueden reembolsar.

¿Necesitas más ayuda?
Contáctenos a: info@digitalbook.cl para preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones.